Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz MNG Kargo ve Aras Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 2 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden işletmemiz sorumlu değildir.
İade
Değişim seçeneği bulunmamaktadır.
Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ulaştığı gibi paketlenmesi ve ürünle gelen paketle birlikte gönderilmesi önemlidir.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi Sürat Kargo 1285850079 cari kodu ile (kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır), Fatih/İstanbul depomuza gönderebilirsiniz. Sorularınız için destek@kuafordukkan.com'a mail atabilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.
Ürün ve Garanti
Eleketronik Ürünlerin Garantisi
Kuafordukkan.com'dan satın alınan tüm elektronik ürünler orijinaldir ve her markanın Türkiye distrübütörü tarafından 2 yıl servis garantisi sunulur.
